培训心得(通用20篇)

  当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以将其记录在心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的培训心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  培训心得 篇1

  时光荏苒,xxxx年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。

  我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。

  部门员工设置

  部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。

  部门工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作。

  重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。

  配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。

  不足:在日常的工作中我们还有许多做的不足的`地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有xx家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。

  配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

  培训心得 篇2

  法国大文豪雨果曾说过:"开启人类智慧宝库有三把钥匙,一是数学,二是文学,三是音符。我很有荣幸成为第三把钥匙的传递者,因为我现在的工作正是每天与音符打交道,我就是一名刚上任的音乐老师,我很热爱我的工作,我的梦想是能做一名幸福的老师。我的梦想经过此次培训,开始了扬帆远航。

  从开学至今,经历了短暂的培训和三个多月的教学实践,对于刚从大学校门踏出的我,对新的生活、新的责任、新的角色有了新的体会和收获。在此次培训中,开班典礼上,诸位优秀老师们的讲座和优秀教师成长报告会,给我留下了深刻的影响。做报告的老师们始终围绕对新教师在心理角色转换、工作和生活环境以及人际关系环境等方面做了引导和鼓励,引导我们教育改革发展需要不断更新自我知识,鼓励我们树立终身学习的观念,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师,鼓励我们大胆创新,在教学中发挥自己的聪明和才智。这使我在对未来工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许对于作为新教师的我而言,只有具备克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。现在是经济全球化、知识化、信息化的时代,唯有不断提升自我综合能力和全面普及知识,才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,才能抓住机遇,迎接挑战,才能真正成为现代化青年教师生力军中的一员。

  在随后的网络培训的课程学习中,也使我受益匪浅,首先让我明白,践行师德规范,能展现人格魅力。新时期,新型师生关系,对教师的职业道德提出了新的要求,而“育人”是师德的终极目标。在视频学习中,我最喜欢于丹老师说的那句话,“作为老师我们唯一可以感到幸运的是可以陪伴成长”,是的,多么美的一句话啊,这也让我思考了很多,在今后的教学过程中,我们应该怎样陪伴,要奉献爱心,要公平,要公正,要尊重,要善于发现等等,显然这些都是肯定的。我曾在论坛里发贴,主题是如何尊重学生?也分享过于丹老师说过的这句话,得到了不少老师的回复,我想在这个讨论的过程中,我已经确立了自己作为教师应该要践行的责任,明白了将来为之努力的方向。其次,更新教育观念,提升个人素质,当今社会是知识型社会,需要的是具有创新能力的人才。新课程改革的核心是:“为了每一个学生的发展”,关注个体差异,实行多元化评价指标,注重学习过程,从而实现评价重心的转移。再次是应用现代技术,提高教学成效。通过这次信息培训,我学会了以前许多不懂的东西,并促使我转变传统教育观念。“网络教学”使我先前的.想法变成现实,能够跨越地域与其他教师进行互动交流,得到优秀教师示范和专家的引领,相信我的课堂会越来越生动,效率会越来越显著,教育教学水平一定会得到更大的提升。

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”总之,通过这次培训和三个多月以来的教学实践,我学到了很多东西,使我进一步认识到教师这一职业的特殊性,认识到自己的任务及肩负的使命,让我明确未来的发展方向,我将一切从实际出发,脚踏实地,不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,不断丰富和提高自身素质,处理好与同事以及学生们的关系,兢兢业业,刻苦专研,做一个新时期需要的教师,为教育事业发展贡献自己的一份力量,为实现做一名幸福的老师的梦想努力坚持!

  培训心得 篇3

  我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

  首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?

  其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!

  能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

  五天的培训虽然结束了,但是我们的.工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

  1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

  从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

  2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

  在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

  3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

  作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

  未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!

  培训心得 篇4

  经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。

  聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。作为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的'信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!

  朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!

  徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!

  通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

  培训心得 篇5

  本人毕业于华北电力大学工程管理专业,喜欢足球和阅读。

  由公司人力资源部组织的新员工入职培训,虽然时间很短,只有一个星期,但是,却让我受益匪浅。陆总作了精彩的演讲,通过他对公司未来发展规划的介绍和描述,我看到了中水电公司的光明发展前景,同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。

  培训期间,我的最大感触就是中水电公司十分重视新员工的入职培训,公司的领导和各个部门经理的都亲临会场,详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题,这些都使我们深深的感动,并为自己能成为一名中水电人而倍感骄傲。而在培训最后一天,各部门领导全部到场,与我们进行面对面的交流,让我这个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。 通过这次入职培训,使我对公司的框架结构有了初步的了解。首先,陆总的精彩演讲,使我对公司的发展历程和发展现状有了一定的感知。特别是忠诚度教育,使我感觉到企业与员工相互依存的重要性。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。刚出大学的我们很单纯,就像是一张白纸,不管以前在学校多么辉煌,现在我应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。其次,王书记从党政方面为我们阐述了贯彻、落实科学发展观和政治思想、企业的文化建设。再次,公司几位部门经理分别向大家介绍了公司各部门的职能,以及着重讲述了公司的核心业务:工程承包与项目管理、市场开拓、资审、编投标国际投资和工程合同管理的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在中水电公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。我们饱含热情学习了公司财务会计制度和人力资源管理的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,,很好的提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又都会很介意的细节,让我以后在处理与人相处、打交道的时候能时刻提醒自己要注意礼貌,注意方式。清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。一周充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来中水电公司的信念。以下是我为未来工作所作的打算:

  1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。

  2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。

  3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

  4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

  5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的`。

  6、注意工作中的细节。回想一下一周的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。

  总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的中水电人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入中水电这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。

  培训心得 篇6

  通过两天的培训,我想在这里说一下提高导游服务质量的重要性。导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。我从对导游进行有效的培训和激励以及对导游服务质量进行有效管理这几个方面谈一下。

  导游是与游客接触最密切的职位之一,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。

  然而,现今导游自身素质问题以及对导游管理力度不够等原因,使导游服务质量达不到标准,更谈不上优质服务了。本人就如何提高导游服务质量提出以下拙见。

  1、综合考量,确定导游的报酬水平

  旅行社应立足于导游等级和工作能力设定导游人员的基础工资,打破唯职位是举的分配体系,要配合实行以职业技能等级高低论待遇。通过对导游的学历、职称、工作表现和从业经验以及导游等级等方面综合测评,确定导游人员的基础工资,扩大收入差别。

  依据游客满意度和工作量发放导游人员的带团津贴。导游人员带团津贴的发放要在游客满意度的基础上,综合考虑所带团队的人数、游程、时间等因素。

  参照旅行社其他员工的薪金水平确定公平收入。旅行社要根据其他员工的薪金水平,结合导游人员的工作特点确定其收入水平,体现企业薪金发放的公平性,调动导游人员的工作积极性。

  2、导游小费给付的明确化、制度化、规范化

  小费制度的完善既有助于导游与游客之间形成良性互动,又增加了导游人员的正式收入,还可以减少导游私拿“回扣”而降低服务质量的行为。严格说来,服务行业的收入主要来源是小费(tip)和佣酬。各地完全可以根据本地的平均收入水平、客源状况和接团要求,制定具体的小费给付标准,定出每位游客应付的小费下限,再由客人视导游的服务质量浮动。这样,将导游的小费收入与其工作量和服务质量紧密地联系在一起,促使导游努力地提高自己的服务水平,以获得较高的物质回报。

  导游员的素质在很大程度上影响着导游服务质量,导游培训是提高其素质的有效途径,应贯穿于导游员队伍建设的始终。

  3、岗前培训

  岗前培训是对新员工上岗之前的一种系统化的培训。根据国家旅游局关于在旅游行业中实行“先培训,后上岗”的要求,对新导游员进行岗前培训,应该成为一种制度。抓好导游岗前培训,就为以后高质量的导游服务奠定了基础。岗前培训的目的是通过一段时间的集中培训,使新导游员掌握带团所必备的服务意识、专业知识和技能,从而能独立带团。

  4、在岗培训

  在旅游淡季或某个必要时段,对导游进行针对性的专业培训是必不可少的。在岗培训就是对已积累一定导游工作经验的导游员进行的一种继续教育,使其工作能力不断增强,提高导游服务质量。

  激励是通过对导游员的工作责任心和工作动力的激发和强化,使之提高对导游工作的投入程度,要针对不同导游员的具体情况,采取不同的激励方式。

  5、情感激励

  情感激励就是利用情感对人的行为的影响力原理,通过增长导游员的正面情感来提高其工作积极性的一种激励方式。

  情感激励能否具有激发效应取决于两个方面:一是给予充分的尊重和信任,使导游员在感情上有一种归属感。导游员被信任,就能增强其责任感和事业心。二是给予生活上的关怀,使导游员的感情有切实的着落点。旅行社对导游给予生活上的关怀,帮助他们解决住房、健康、孩子等问题,将会大大加强其归属感。

  6、奖惩激励

  奖惩激励就是通过奖励和惩罚等手段来助长或削弱导游人员行为的一种激励方式,是以导游员工作表现进行评价为基础的。奖励和惩罚都必须公平合理,对导游员的评价要公正、客观。奖惩同其工作绩效挂钩,奖惩的标准要保持一致,否则就不能发挥应有的.激励作用。

  7、建立导游服务质量的监控体系

  为确保导游活动计划目标的体现,保护旅游者的合法权益,有必要建立和完善对导游服务质量的监控体系,使导游服务的静态标准最终

  能转化为实质性的质量提升。

  8、控制导游服务的偏差

  由于许多不可测因素对导游工作的干扰,导游服务行为可能会偏离质量标准。控制导游服务中的出现的偏差,也是监控导游服务质量的一个主要内容。

  对导游员的带团活动过程中已经出现的偏差要及时加以纠正。对导游带团活动的跟踪检查,要成为一种日常性的制度,导游服务过程中出现偏差时,要果断采取纠正措施。

  影响导游服务质量的因素是多元化的,要提高导游服务质量需要导游、旅行社以及国家旅游行政管理部门的共同努力。总之,导游要站在游客的立场上,努力提高自身的各项素质和能力,尽可能的提供满意服务;旅行社对导游要进行必要的培训和有效的激励,建立合理的导游薪酬制度;国家旅游行政管理部门和旅行社对导游服务质量要加强检查、监督和管理,规范导游的行为;各职能部门在各方配合与努力下,进一步规范旅游市场,这样,我们的导游服务质量定能得到加强与改善。

  培训心得 篇7

  自从2月9日来到吴桥中学,今日已经是我们第三天进行岗前培训了。

  上午两位校长根据自我所负责的领域,给我们介绍了教学业务方面及教师专业发展。

  吴校长主管教学业务,听了他的职业发展史,我顿生出一种钦佩之情。吴校长的辉煌历史让我体会到了,奋斗与收获是成正比的……年轻正是我们的资本,有着昂扬的斗志,有上进心,职责感,因为我们应当好好利用大好青春年华大干一场。

  还有就是吴校长提倡的“欢乐工作,享受生活”,让我挺认同与向往的。无论工作有多辛苦,只要自我喜欢,又怎样会感到痛苦呢。养成良好的.习惯,天天如此,也就不会觉得有多累。等我们以后真正顶岗了,会有好多事情等着我们,一切都不太熟悉,都需要自我好好发展。认真工作,凸显自我的人生价值,有时间了,也能够安心的去放松自我,关注除工作以外也尤为重要的事情。这种人生观很豁达,也不会感到生活压力让自我疲惫。

  大学里学习的一些前沿的理论理念,或许来到实际教学中并不能很好地应用与体现,但我们来实习,必须要有这种新课程理念的意识,抓住适宜的机会,能够去渗透,去实践。

  王校长跟我们交流了教师的专业发展。要想成为专业的教师,要具备专业信念,专业知识,专业技能,专业精神。在“专业”之路上,我们还处于幼稚起始阶段,必须好好学习与实践,才能做一名合格教师,进而成为一名优秀教师。任重而道远。

  苏校长以一个情景故事开始,引发我们思考,并做了一下简单的交流。故事虽小,却让我们意识到习惯的养成是多么重要。许多成功人士都讲,优秀是一种习惯,当然,诸如什么勤奋、坚强等许多优秀品质,我们能够把它视为习惯。习惯一旦养成,许多困难迎刃而解。所以,启发我们在教学过程中,要注意培养一些习惯,例如预习,复习,归纳总结等,有利于学生习惯性地自主去学习,培养一种学习本事。

  作为一名新教师,我们要有一种培养学生习惯的意识,要有必须的重视度。

  身份由一名学生变为教师,使命也随之改变,正想韩校长所说,我们手中握着学生的未来,家长的期望,我们必须要努力,不负众望。

  培训心得 篇8

  一个人要得到成长,就必须严格要求自己,不断地吸收知识。企业也是如此,一个企业要获得发展,人是最主要的。人是一种投资期限长,见效慢的资源,是否注重人力资本的投资,如何进行投资,是一个企业能否获得发展的关键。对员工进行培训是投资的一种普遍大方式。这次集团财务人员培训是非常成功的,既有理论讲座,又有实际工作总结,再加上娱乐活动,大家的积极性都被调动起来。企业聘请一些专家教授,特别是实际经验丰富的专家,有针对性地进行讲座,是一种非常可取的方式。如果员工对这方面知识不了解,通过讲座,可以使其有一个大致的认识,拓宽了知识面,目前对其工作或许没有多大的作用,但从长远来看是一种知识财富的积累。如果员工对这方面的知识有所了解,那更会引发兴趣,深入系统地去掌握知识,并且会进行思考,在实际工作中加以运用。培训的一部分是讲述全面预算管理。以前在学校里,听到的,学习的大多是零基预算,认为其是一种先进的方式。通过讲座,我了解到,原来全面预算管理是一种最广泛使用的企业管理方法。

  集团企业法人治理结构和财务治理结构的潜在问题,再加上企业以现代企业制度为标准加强科学管理的需要,导入全面预算管理是必要的。全面预算管理指在企业管理中,对与企业的存续相关的投资活动、经营活动和财务活动的未来情况进行预期并控制的管理行为及其制度安排。对集团企业而言,会计信息失真可能与目标利润压力过大有关。经营者慑于母公司的利润压力,而调整成本费用,调节利润。全面预算需要满足各预算表之间的平衡关系,降低了预算的随意性,也为经营者利润调整设置了障碍,从而确保集团会计信息的真实性。

  预算不单单是财务部门的职能,和集团里的各个部门都是息息相关的。有可能的话,预算管理应当设置独立的预算管理机构,并形成“金字塔”型的全面预算管理组织体系。在集团企业里,母公司可以设立预算管理委员会,负责审查批准整个集团企业的预算方案,协调预算的'编制、调整、执行、分析和考核;全资子公司、控股子公司和参股公司设立独立的预算部,负责组织编制和审查批准本企业预算方案并协调预算的调整、执行、分析和考核;子公司、全资孙公司、控股孙公司和参股公司设立的预算部,负责组织编制和审查批准本企业预算方案并协调预算的调整、执行、分析和考核。依此类推,直至集团内所有层级的法人企业都设立相应的全面预算机构。在各法人企业内部的各部门,负责参与预算的管理。

  与非集团企业不同的是,集团企业内部之间由许多具有独立法人资格的企业组成,各独立企业应当独立地编制其全面预算。因此,集团企业全面预算是由各子孙公司的独立的全面预算组成的一个预算系统,母公司的全面预算是所有子孙公司独立的全面预算的整合,但不是简单相加。

  培训可以使大家学到很多东西。由于大家分布在各个地方,平时只闻其声,听其名,而不见其人。通过培训,可以进行面对面的交流,增强了彼此间的默契,有利于今后工作的顺利开展。如果有可能的话,培训活动应该多举办,不一定要全部人员,可以是局部地区培训。也可以是不同部门的人员在一起培训,增强部门间的合作。沟通的多了,问题就少了,工作就可以更加顺利了。

  培训心得 篇9

  刚开始我们在xx电子厂里实习第一个体会到的就是一个字“累”,但后来慢慢的习惯下来,因为部同学是生儿女,没有经历过很风吹雨打,可以说部分同学一直以来在保护伞下走过,这次系里组织的实习生活可以给这些我们真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到,这些我们在实习中到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨炼了我们的意志,使我们现在的意志比实习前坚强多,我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

  这次实习给我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的舞台,厂里规定要完成每日产量任务,而且要保质量;而我们的两个老师要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同学们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们老师如何来处理好这样的问题,可以说这是我们老师遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。佳明电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基矗

  我们在流水线上同样学到了很多东西:

  首先,第一个是我们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条拉的'同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不重要,都有可能被QC、QA检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。

  其次,同学学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,在学校里手脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到“钱”是来之不易,日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给同学们上了一堂无形的思想道德课,让同学们受益匪浅,教育深刻。

  其三,同学们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每天都复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和恢。

  其四,同学们在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,直接影响到生产的效率,同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的'工作也仔细研究起来,细心分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量,真正充分体现出学生的不同之处,体现了学生的风采。

  其五,这次衡阳之旅给同学增进了不少友谊,加深了班级与班级同学之间的感情。在这陌生的地方实习,意识到同学之间的助非常重要,家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的集体里来,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。

  总的来说,我们这一次实习的同学,他们是比较配合和成功的,家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也使我们了解很多和懂得了做人的道理,特别是我们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

  感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页,同时也很感谢在实习期间同学们,特别是同学们给予我的支持与鼓舞!而且这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满挫折与思的旅程,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

  培训心得 篇10

  熟食加工要做得好吃,让人喜欢,并不容易,但全国著名的熟食加盟连锁就做得很不一样。熟食嫩而不生、透而不老、肥而不腻、瘦而不柴、烂而不化、酸而不烈、咸而不涩、辣而不躁、味美色佳、口口回香。熟食赚钱秘诀请进入厚德福熟食美味引至八方宾客,故配方工艺世代相传。秉承祖先传统技艺,第十三代传人XX方先生将现代技术和个人在生产实践中的独创融入祖传秘方,从而使酱肉不仅品质上乘,营养丰富,还基本杜绝工业色素和添加剂,大展无污染的绿色保健功能。这样,既牢牢领先于餐饮同行的现实市场,又强势把握住长远市场的环保大方向。熟食先进的腌制和卤制技术,结合现代工艺,传统的老汤,加上特制的中药包,一方面有滋补的功效,另一方面也使香味更加浓郁。香而不腻,脆嫩爽口,令人食之难忘其味,观之难忘其色。是真正的.美食与传统文化的完美结合。熟食采用多种中药材配料形成的祖传独特配方精心制作,口味地道纯正,还具有药膳滋补、健体美容之功效,食后满口生香,回味无穷,客人络绎不绝,留连往返,且价格实惠,客源稳定,您自然能赚个盆满钵盈。如果您想进一步了解本项目,就请在下面留言板处留言(电子邮箱不必填写)该项目正在火爆招商,只要你马上在下方留言咨询,总部不仅免费为您预留一个加盟名额,还有机会赢取开业神秘大礼包,就算不加盟也有专业团队为您量身打造创业计划,20XX年邀你富起来!

  培训心得 篇11

  工作二十多年了,此次有幸到北京大学中国职业经理人高级培训班学习,通过这几天的培训,时间虽不长,但让我受益匪浅。教授对培养教练型领导人、如何用人及加强团队建设等精彩的讲解,提高了个人的理论水平,对解决工作中的问题找到了一些新的思路,应该说几天的培训不是简单的学习,对今后的工作有着重要的意义。

  一个企业的成功,必须有一个卓越的领导人,其次要建设一支优秀的团队,那么,一个优秀的团队应如何建设呢?

  首先,团队建设的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重不是来自谁都不相信的“人人生而平等”,而是来自于坚信“只要是个人,就有比自己强的地方,就有可用之处”。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理授权和委任。其次是沟通,把情况了解上来,把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,自己比较喜欢用的有:倾听,认真的听取员工与你讲的任何事情,了解员工的内心世界,然后坦诚坦诚交流,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是打打牌、吃吃饭,这二项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣好坏,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。

  其次是以人为本,关心服务于团队成员,这是团队建设的核心内容。要尽可能的把自己是领导、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头,一则,戏唱的再好,到上司那里汇报的还是你;二则,即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩,更不要邀功于己,诿过于人,这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作,“错了,我来负责任,对了,成绩是你们的”这句话,不但要说,更要做。这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。服务做好了,管理基本上也就到家了。这里需要指出的是:服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,没办法,谁让你是头呢,如果你想把工作做好,这些你都得认喽,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获的将是员工得不到的及相互信任的朋友。

  还有就是用人,也就是把合适的人放在合适的岗上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务连在一起的。充分的识别出每一个员工的性格、能力,合理地使用员工基本上就是个水到渠成的问题。有两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。

  再就是激励。激励有多种形式,可以是精神的,可以是物质的,但物质奖励虽然是必要的`,但一定要慎用、少用。因为,好事往往会变成坏事,尤其对于目前一些员工来讲,不但起不到激励的作用,反而造成不必要的麻烦,增加攀比、猜忌等矛盾,破坏气氛。而且,如果老是要靠物质刺激来激励的话,就说明组织、薪酬体系有问题。激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。如果你能真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。

  最后,也是最重要的,前面讲的这些种种,要达到一个结果,那就是:产生合力,形成统一的声音、统一的思想、统一的行动,以便达成目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。

  这次培训让我学到了做为基层管理干部,必须培养员工的团队意识,整体协作意识,发挥集体的智慧和力量,努力创造一个集体观念强,协作意识高的团队,那么就没有我们克服不了的困难,我们的各种工作就会事半功倍,就能够带领团队突破突破目前客户资源较少这一瓶颈,使各项业务迅速扩张。

  培训心得 篇12

  首先,我非常感谢广州好得意服装有限公司给我们进行客服培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于从事客服服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

  经过这次的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的`过程的那种想法,让我对客服这一职位充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

  通过该公司的培训,我们了解到网店客服需要具备的相关知识,让我们更好的向相关知识方面学习,掌握必备的知识技能。此外,广州好得意服装有限公司培训中我学到了作为网店客服还应该掌握对网店客户类型的分析,如何处理客户投诉等等。更让我了解到网店客服沟通技巧是什么,网购因为看不到实物,所以给人感觉就比较虚幻,为了促成交易,客服必将扮演重要角色,因此客服沟通交谈技巧的运用对促成订单至关重要。

  公司的这次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,培训人员做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

  在此,感谢好得意服装有限公司!

  培训心得 篇13

  前不久,我参加了xxxx年秋小学英语教材培训,聆听了教研室刘相前教师的讲座,观摩了几节英语课,我受益匪浅。经过学习,我有以下感受:

  一、英语教师必须培养学生良好的学习习惯

  作为一个小学英语教师,为了培养学生良好的学习习惯,我们首先应规范学生的书写习惯,要从学字母开始,要让学生认识什么是书写体,什么是印刷体。在书写的时候,胸要离桌子一拳头,本子要成10°角;其次,要有准确模仿的习惯,大胆开口的习惯,把英语作为一种交际工具,还要有及时复习的习惯;最终还要养成勤于积累,实践的习惯。仅有这样,学生良好的学习习惯养成了,才能对英语学科感兴趣,才能愿学,乐学,善学。

  二、英语教师必须具备扎实的基本功

  作为一个小学英语教师必须要有听、说、读、写、画、唱、跳这些基本功。这次,我听了几节研讨课。这些教师们都具备了扎实的基本功,他们的教学方法也令人耳目一新,值得我们学习。异常是实验小学张丽执教的三年级上册第四单元的一篇认读数字课教学。在教学中,张教师注重了知识的积累和拓展,注重了学生学习策略的培养。为了帮忙学生巧记单词,她首先引导学生分析相同的读音单词,帮忙学生认读新单词。阅读中的任务设置也很到位,阅读时采用了略读和细读。在这节课中,教师充分体现了阅读课特点,引导学生进入话题,帮忙学生化解了重难点,指导学生掌握了阅读技巧。张教师在这节课中,也注重围绕故事情节展开教学,注重创设情境,让学生感受语言,让学生在活动中体验语言,可见教师一系列基本中很过硬,这节课让学生学得简便学得愉快。

  还有城阳二小的唐文青教师执教的Module5Unit1的一节课,也让我开了眼界。唐教师课堂教学技巧娴熟,逐渐构成了自我的教学风格,为了突破重难点,教师运用了抢答的形式,调动了学生的进取性,为了吸引学生的注意力,教师自制了钟表,让学生在学中玩,玩中学,愉悦了课堂,充分发挥了学生的主体作用。

  三、理念和思想的更新

  经过这次培训学习,还使我们明白了应当树立终生学习、终身培训的意识,不断更新观念,勤于学习,与时俱进。随着经济国际化全球化的发展,英语词汇的不断更新,社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高,如果教师不注意加强自身的学习,势必会被动挨打,还误人子弟。

  四、自身英语本事的提高

  这次培训,领导、教师根据我们学员的实际情景,给我们安排的一些提高自身英语本事的课程,如精读,让我们重温了以前学过的一些语法知识;还有语音课,谢教师准确的发音让我们佩服,他对每个音素的生动讲解让我们对牢记在心;学院还请了外教给我们上课,让我们感受了标准的英语口语,掌握的了一些基本的口语交际;在这一个月里,我们不管是英语口语、语音、语调,还是听力、书写都有了很大提高。

  五、了解了最新的.英语新课程改革理念

  在这一次培训中,让我看到了有别于传统的英语教学模式课堂教学,了解到了最新的英语课程改革理念。处在基础教育阶段的英语教学,应面向全体学生,注重素质教育,突出学生主体。异常强调要关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣。“兴趣是最好的教师”,所以,我们要在课堂教学中创设语境,运用一些游戏,使英语课堂“活”起来。我们不要把英语课上成知识传授课,不要以教师的教代替学生的学,而要让学生在活动中去学习英语,经过说说、听听、唱唱、玩玩等形式,让小学生感受到学习英语的欢乐,从而培养学习英语的兴趣。在教学过程中,我们还要强调师生互动。小学英语教学过程是师生交往、进取互动、共同发展的过程。所以,我们应当以小学生朋友、帮忙者的身份出现,尊重每一个学生。异常要关爱那些在英语学习方面有困难的学生,要尽可能多地为小学生供给实践英语的机会,鼓励他们所做的一切尝试,保护他们的进取性,让他们在活动中增强学习英语的主动性、参与性,培养合作意识。

  六、英语课堂教学技能的提高

  这次培训,刘相前教师还对我们的英语教学技能进行了指导、训练,给我们安排了简笔画的绘画与运用,学唱英语歌曲,和英语教学游戏的运用,这些都是我们作为英语教师要掌握的。经过培训,我从不懂到懂,从不会用到灵活运用,还使我明白上英语课不难,但要上好英语课却不容易,需要教师有扎实的教学技能,回去以后,我还会继续提高自我的英语教学技能,努力成为优秀的小学英语教师。

  培训心得 篇14

  对于采访,我们可能还比较生疏,对于写作,我们才刚刚开始练习,但这些不会影响我们学习的热情,因为我知道,自己是一名新华小记者,要时刻充实自己,提高能力。

  xx年1月16日下午,我满怀激情,早早地来到了新华网江苏频道演播厅,签到,领取装备,就坐,准备迎接自己的培训第一课。在大家的期待中,主讲老师李清卿主编准时开始了他生动的培训课。李老师是新华网江苏频道产经部主编,能参加他的培训课,我感到万分荣幸。我认真听讲,参与互动,开动脑子,积极发言,生怕听漏一句。

  在李老师的启发下,课堂由开始的静悄悄,大家不敢发言到后来一个个都活跃起来,我也得到了拿话筒发言的机会。李老师告诉我们,首先,采访要先了解采访对象,有很多方法,如:上网、查书……。了解过了,要写采访提纲,在采访提纲里要多准备几个问题,以便采访时用。采访分两种:专访和群访,而我们新华小记者一般都是群访。在群访时,要有耐心,还要机灵,所谓机灵,就是要时刻观察被采访者的情绪,灵活应对。另外李老师还传授给我们采访中要注意的细节:如采访时要注意把话筒放在适当的位置,要有礼貌地先介绍自己,结束了要感谢被采访者接受采访。

  采访结束,要写稿,写稿就牵涉到了写作。李老师告诉我们,要想写出好的作品就要多观察,坚持多看书,多写多练。看书要模仿,模仿分两种,第一种是模仿作者写作的风格,二是借用他的词句。写作时,要多些正能量,坚持实事求是,“实事求是”的'原则是李老师反复强调的一点。

  最后,我们模拟“两会”向现场的沈老师提问,我们两人组模拟,第一次感受到团队合作的力量,我们提出的是学校雾霾天跑操的问题。沈老师给大家一一讲评,并提出了许多宝贵建议。

  这次培训对我们今后培养各方面的素养有很大启发和帮助,我要不断增强见识,加强锻炼,希望通过我的努力和不断提高,在即将召开的江苏省“两会”上,我能有体验的机会,而且我相信在老师的指导和自己的努力下,我一定能成为一名知识面广、善观察、善发现、善思考、擅写作的新华小记者。

  培训心得 篇15

  我虽工作几年,但对于运动品牌服装陈列还是知之胜少,所以非常感谢公司领导给我们提供了培训学习的机会,让我对运动品牌服装陈列又有了更深一成的认识,也非常感 谢三位老师耐心、细致的指导。

  20xx年5月24日早上九点我们来到位于中华路361°专卖店接受陈列培训,在培训陈列之前老师知道我是刚到公司还没有几天,就问我认识道具吗?知道它们的用途吗?我说:“不知道”就在这时,有一位老师说:“我先给你介绍一下吧,让你先了解它叫什么名字,有什么用途”在老师耐心、细致的指导下我熟悉了道具的名字和用途。然后我们进行了人员分组,我们七个同事被分成两组,每组由一位老师带领大家去做,根据老师的指点我们可以按照衣服的品系和色系去做陈列,首先把篮球、网球等系列的衣服进行了分类,然后根据道具的尺寸进行了陈列,在我们的`陈列过程中,老师给了我们很多提示,做得不对的地方,老师立即进行了指点,在陈列过程中我知道了正挂、侧挂上挂衣服的尺码顺序,托板与托板之间的距离,正挂与侧挂之间衣服颜色的衔接,篮球、鞋、包等的搭配手法。

  通过这次学习,我深深的感觉到自己和别人之间的差距,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所帮助的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的运动品牌专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

  此时此刻;最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

  培训心得 篇16

  作为一位参加工作不久的教师,近期的青年教师培训,就像雪中送炭及时的给与我工作上及生活上的指导。20XX年9月20日,工会组织了青年教师培训,邀请了进修校校长徐老师进行了培训。

  这次培训中徐校长提出“追求职业幸福,塑造完美人生”的教育理念。在培训中,他提出的了几个问题,

  1、“为什么选择教师?”也许从最初的懵懂选择职业,到现在慢慢热爱这个职业,它让我深有感慨,家长的信任,学生求学的热切眼神,让我感觉这份职业沉重的担子。

  2、“要做什么样的教师?”我希望成为一名学生热爱,家长满意,学校得意的老师,教学是一门伟大的学问,它不是一朝一夕就能学会、就能融会贯通的,而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。

  3、“怎样才能成为心目中的教师?”我心目中的教师应该是关爱学生,亲切和蔼,“没有爱就没有教育”。教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的。尽管孩子情况不同,但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才。对每一个学生的关爱,都应该是毫无保留的,无论是对品学兼优的学生,还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生,教师都要主动去亲近和关爱他们,让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。

  让我对将来教师职业规划有更深认识的是徐校长的另一番话“近距离看教师,要想到你要做什么样的教师,以谋生为目的、以教育为目的或者以爱为本的老师。”在我的成长过程中,老师对我的影响很大,尊重学生,保护学生的自信自尊,对学生将来的成长有很深远的影响。教育事业就是爱的事业,没有爱就不会有教育。作为一名教师,让我更深刻领会了关爱每一个学生,在生活上关心学生,在学习上帮助学生的`重要性,让学生在感受爱的过程中,理解爱,学会爱。其实,每一个学生都是好学生,他们身上有不同的闪光点,只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心,善于捕捉学生的闪光点,夸奖学生,激励每一个学生上进,赏识每一个学生的才华,让每一个学生积极参与,期待每一个学生获得成功。我常常把更多的爱,倾注在那些后进学生的身上,倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生,用爱的情怀关注学生,这是一股巨大的教育力量,它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活,把学生的进步当作自己的成功,用坦诚的相待诠释幸福的内涵至此之后,我将努力地追寻前辈们的步伐,踏踏实实地做好每一件事情,一步一个脚印的走好以后的路,尽快地成长为一名优秀的人民教师,实现自己的人生价值。相信通过自己不懈的努力,用自己的真诚和爱心去对待每一个学生,在教育事业中做出成绩,成为一名出色的教育家。

  培训心得 篇17

  每次听完优秀教师分享自己的教学经验后,都会深感自己的无知与不足。教育是一门艺术,一门大学问,值得用一生的经历去钻研。三天的培训,11位老师结合实际经历进行了有关高效课堂教学及班主任工作的精彩讲解,我感受到了每位老师对待学生都是无比用心、对工作的充满热情,他们的个人魅力闪闪发光。我想:这就是真正的师者吧!

  基于几位老师的经验分享,我有如下感悟与对自己的要求:

  一、关爱学生,尊重家长

  花龄的青少年可爱且聪明,作为老师要保持真诚,关心爱护学生,拉近与他们之间的`距离,体贴理解学生,让学生始终觉得老师是爱他们的,这样学生才会信任老师。家长是教育工作开展的重要保障,尊重家长,保持与家长的联系,实现家校合力共育学生的目的。

  二、终身学习,提升素质

  提高自身的专业知识水平的同时,还要学习教育学、心理学、课程理念等和广博的文化知识,多思所学,将前人的经验理论融入自己的精神中,在处理问题时才能游刃有余地及时应变。此外还要多听有经验老师的课,掌握最直接的经验。

  三、精心备课,用心研课

  学生最需要的还应该是在课堂中有所收获,才会对老师产生敬佩,对自己更加肯定更加努力。所以在以后的备课过程中首先我要吃透教材,教参,课标,并根据学生的知识水平,制定恰当的教学计划及生成预设以便有效把控课堂。

  四、不断反思,记录经验

  经验+反思=成长。在课后记录本节课的成功和不足之处如:本节思想渗透是否到位,是否创新教学方法教育学心理学规律是否运用得当,课堂中有哪些灵感?与学生碰撞出哪些别样的火花?课堂应变如何?板书是否合理,学生本节收获如何等等。而且在听完其他老师课后也进行如此总结,在不断的反思与积累中获得属于自己的经验和方法。

  世上无难事只怕有心人,对待教育工作我要永葆一颗年轻的心,保持热爱,做一个会思考,有思想的人。不断挖掘自己、提升自己、完善自己、超越自我,使自己迅速成长起来,逐渐形成自己的教学风格,在教学中享受快乐,享受幸福!

  培训心得 篇18

  一、谈我个人对三纲五常的理解

  谈三纲:

  国家、客户、企业、员工,这四者之间的利益关系,我们很容易想到,但参透却不易了,是高于、优于还是先于,我在一问之后也有点乱了,这四者之间的关系如何摆正,细想一来,结合企业多年来价值观内容的理解,当然高于更为贴切和合适,我们一直提出客户永远是对的、领导永远是对的,我们更是一直在说,企业也是人,是更需要我们每个人去爱护、维护、拥护的人,是更需要我们理解的人。

  谈五常:

  爱岗敬业是为仁:我的理解:热爱自己的岗位,忠实自己的事业,珍惜每一次的机会。

  克尽所能是为义:我的理解:我们分开来说,首先全身心的投入,在企业的工作已经是自己生活的一部分,企业给的机会更是生命的一部分,我们当作维护自己生命一样,做好能做的每件事,其次,我们要发挥团队的力量,积极的配合和全力以赴,做好应该做好的事情。

  相互尊重是为礼:我的理解:从字面上看似乎有些简单和空洞,但想到这是标准,那就是要有依,何为尊重?我个人认为在相互理解的基础上,按原则、按流程和按规范做事。

  放眼未来是为智:我的理解:智在兵法等上面的理解众多,从字面更是知而矢口不说,但作为企业、作为企业的员工,智为何?一句广告语:站得更高所以看得更远,这就是王与将相的区别,我们众人的理解都是在自己的角度或在一件事的角度上,而放眼未来是站在企业百年老店、基业长青的角度上,包含了各个阶段、不同事情的智慧和战略。

  全力以赴是为信:我的理解:总以为信为诚信、诚实、忠诚,但不具备操作性,我们结合企业的实际和企业的价值观,作为企业的一员,如何将诚实、忠诚、诚信得到表现才是信,表现的'方式就是全力以赴,这一直接的表述,直接让我们看到了企业需要的是行动,而不是言词。

  二、谈我个人结合自身工作后的对比和改进要求

  短短的一个多小时的沟通培训,将曾经那么多的条条框框,五句话反应得如此更为贴切,更易接受和更能理解,在理解了的基础上,看到了自己工作的不符合因素和需要改进的地方,曾经总认为自己按企业的要求在做事,这一更简单的表述却发现了差距:

  1、曾经总认为自己在为企业做事,自己是个打工者,而真正从价值实现和价值观上来看,我们是在为自己工作,是在为自己实在价值,是在利用企业提供的机会为自己创造价值,这机会来源于企业,更来源于提供企业这个平台的人,所以珍惜工作, 不仅仅是热爱岗位,更应是忠诚的将岗位当作自己的毕生事业;

  2、总认为做事认真、对企业有颗忠诚的心就行了,而没有想到克尽所能,更是只从个人角度去开展工作,勿略了团队的力量,义就是积极的发自内心的去全力拼搏,义就是让团队团结在一起全力的去拼搏;

  3、总认为礼是一种谦让,是形式上的尊重,而现在要求的是要让尊重要有个标准,什么是标准:规范、流程,并且按规范、流程去做事,这才是对与自己合作者、配合者工作的最大的帮助和肯定,是对自己、自己的配合者、自己合作者、团队以及企业最大的尊重;

  4、总认为做事有计划、想法、思路、方法就可以了,没有从更高一个层面去理解,其实放眼未来我们的思路,我们对事物的看法和理解真的会改变,想法会更易应用,思路会更为清晰,发展的空间会更为广阔;

  培训心得 篇19

  8月22—23昆明培训:我受吕珊老师和王颖老师邀请到昆明付出,与其说是去付出不如说我去学习,我是带着学习的心和感恩的心去学习的;感谢他们对我云南市场的帮助才有她们今天一点点的成长;

  22号下午听了苏麟老师黄石市场新晋高级经理郭玉老师(农村妇女超市服务员丈夫生病去世欠了一身债带着两个孩子,没有任何成功的条件,三年多达成目标姐妹七个四个做安利,23岁女儿也达标,是平凡人成功典范)分享感悟:定位决定地位(鄂东南地区没有超凡她一人扛起超凡大旗没条件创造条件,那个市场好多都是做了十几年的.业绩都不如她) 敢比会更重要(自信与敢于动手强大行动力是她成功法宝) 学习永远放在第一位(借钱都去学从没拉下过任何一场会议)

  新晋高级经理郭玉老师

  这次学习还有一个感悟:金锅绝对是下财年达标最重要的武器,云南有2位伙伴进安利才九个月和一年靠卖金锅达成洛杉矶旅游目标,还有一位伙伴5月底进来很单纯把厨房改为敞开式厨房、装上蕾丝花边窗帘、装上电视和音响。吸引了无数人眼球,看到厨房就想买金锅,短短时间卖了50多套锅;让我找到了差距,千错万错都是自己的错,自己重视还不够,但我相信下财年一定有大的飞跃......

  培训心得 篇20

  20xx年新年伊始,工勘院全体在职员工在各级领导的大力支持下进行为期五天的集中培训学习。这次培训学习采取理论与实践相结合的方式,针对性强,知识覆盖面广,涉及了地质灾害危险性评估、深基坑设计、工程勘察、财务核算、安全生产知识及工程施工等多方面知识,知识结构不可谓不饱满,使我收获颇多。

  首先,精神上的激励。担任这次培训主讲人或是院领导,或是专业骨干专家,他们能够亲临授课就足以见出各级领导对这次培训的重视,对人才培养的重视。为了这次培训,他们从知识材料的收集整理到课堂上深入浅出的精彩讲解,无不作了精心的准备,这些凝聚着他们多年的'理论知识和工作经验,这也体现了一种严谨、认真、负责的态度。这些理论知识和实践经验值得我们好好汲取,这样的态度更值得我们好好学习,这些会是我们受用一生的财富。

  其次,知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大。采用的教学方式也很有效直接。教学分两个模块:课堂理论教学+野外实践教学;理论教学是知识结构基础,野外教学是知识理论的巩固与拓展,两者这样有机的结合让全体员工更清楚明白的掌握了知识。这次培训知识体系分门别类,既很有针对性,又有非常重要的联系,如此次培训内容中的地灾评估、工程勘察、基坑设计、工程施工、安全知识及财务知识,这六者既相互独立,又彼此相互之间有联系,这样的培训既提高巩固了各专业职工的既有技能水平,又提升拓展了各职工的综合素质。

  再者,集体凝聚力增强。这次培训各职能部门积极配合,几乎做到了全院整体性参与。在实际生产中,各职能部门相互独立,相互间联系较少。而此次培训就是一个平台,是相互间加强联系的桥梁。培训即是教学平台,也是各部门间、各职员间的交流平台,既加强了业务知识交流,又增进了人之间的情谊交流,这让本不熟悉的个体变成了彼此相熟的集体,突显了整体性,增强了单位的集体凝聚力。

  最后,提升了应急反应能力。培训压轴是各级领导精心组织了一场应急抢险实战演练。这场演练贴近真实,从组织动员到现场分工协作,都严格参照了客观实践活动,这是一场高逼真的实战演练。这对加强院在应急抢险方面的能动反应能力上有很重要的现实指导意义。所谓养兵千日用兵一时,只有平时加强个人的专业素质及团队的协同配合能力,这样才能在社会需要我们的时候完成使命,为社会创造价值,从而最终实现提升自我的人生价值。且不论培训学习最终接受率多少,从各级领导对人才培养的重视程度来说,这次培训是很成功的,事实也证明了这样的培训是很有必要的。

  培训从来不是人才制造厂,是否是人才从来不会盖棺定论。要做与时俱进之人才,须长怀学习之心,做热爱学习之人。

【培训心得】

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